Das Hotel Frechener Hof fordert niemals per WhatsApp oder SMS Zahlungen an und versendet darüber keine Zahlungslinks.
Uns wurden betrügerische Nachrichten im Namen unseres Hotels gemeldet. Bitte öffnen Sie darin keine Links, leisten Sie darüber keine Zahlungen und geben Sie keine Zahlungsdaten ein.
Unser Buchungsdienstleister HotelNetSolutions (HNS) hat einen Datenabfluss bestätigt, bei dem personenbezogene Buchungsinformationen entwendet wurden. Welche einzelnen Buchungen betroffen sind, ist nicht vollständig geklärt. Auch korrekte Namen, Buchungsnummern und Reisedaten beweisen deshalb nicht, dass eine Nachricht echt ist.
Bei unerwarteten Zahlungsaufforderungen – auch per E-Mail – kontaktieren Sie uns bitte direkt:
Bereits Zahlungsdaten eingegeben oder bezahlt? Kontaktieren Sie bitte unverzüglich Ihre Bank beziehungsweise Ihren Kartenanbieter und informieren Sie anschließend auch uns.
